8 ноября 2019 года Директор корпоративного университета ALTHAUS Group Марина Улановская проведет тренинг «Управление стрессом. Работа в сложных ситуациях» для Центра Кластерного Развития Смоленской области. Цель обучения – формирование знаний и навыков, необходимых для управления отношениями с клиентами, и развитие навыков саморегуляции в сложной ситуации.
Тренинговый день будет разбит на два блока:
- Работа в сложных ситуациях
- Стрессоустойчивость
В первом блоке эксперт совместно со слушателями проработают сложные ситуации в переговорах и разберут основные психологические приемы ведения переговоров.
Работа во втором блоке будет направлена на формирование навыка преодоления стресса за счет освоения техник изменения негативных эмоций и овладения инструментами снижения эмоционального возбуждения.
Участников тренинга ждут психогимнастические упражнения, моделируемые групповые дискуссии и ролевые игры.
